Esta Abordagem vê o ser humano como um todo, e procura olhar não só a pessoa, mas toda a vivência, toda a experiência que traz aquele que vem em busca da ajuda psicológica.

O papel do terapeuta nesta abordagem é ser o facilitador do processo de auto exploração e mudança do cliente, pois se acredita que todo ser humano possui uma tendência atualizante, que é inata, e uma capacidade para promover o seu processo de mudança e crescimento psicológico.

Tendência atualizante é uma capacidade inata que todo organismo possui e que o impulsiona para o desenvolvimento de todas as suas potencialidades favorecendo a sua conservação e enriquecimento, ou seja, possui a capacidade de lidar consigo mesmo, com suas dificuldades e com os outros.

E para a promoção dessa tendência atualizante, segundo Rogers, são necessárias algumas atitudes facilitadoras por parte do terapeuta. São elas: Empatia, Congruência e Consideração Positiva Incondicional.

Para Rogers, empatia é a capacidade de perceber o quadro de referência interno do outro com precisão e com os componentes e significados emocionais que a ele pertencem.

Congruência é estar em acordo consigo mesmo, estar harmônico. A harmonia implica em estar aberto aos próprios sentimentos, podendo-se escutá-los e expressa-los.

Consideração Positiva Incondicional significa aceitar cada aspecto da experiência da outra pessoa, não colocar condições para essa aceitação ou apreciação. É aceitar o outro como uma pessoa individualizada, que tem seus próprios sentimentos e experiências.

Para Rogers essas atitudes promovem a atualização do individuo em qualquer relação interpessoal, seja na terapia, ou em qualquer outra relação onde o objetivo seja o desenvolvimento da pessoa.